LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি

5999 bet আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত প্রতিটি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডব্যক্তিগত পরিচয় গোপনীয়লেনদেন রেকর্ড নিরাপদতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়
5999 bet আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যুক্ত হন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অথবা লেনদেন গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন দশটা থেকে রাত দুইটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে উত্তর দেয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন অথবা ডিলিট রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান জানাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট প্রসেস করে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল থেকে আমাদের কাছে পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন অথবা ডিলিট প্রসেস শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশনে যান এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ, তথ্য ডাউনলোড অথবা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট সরাসরি সাবমিট করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

5999 bet ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমাদের প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি, সার্ভার লগ পর্যালোচনা...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো সাইট TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

দ্বি-স্তর যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যা প্রতিবার লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধের সময় আপনার ফোনে কোড পাঠায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

পেমেন্ট পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করি যারা বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত এবং তাদের নিজস্ব KYC এবং AML চেক প্রয়োগ করে। আপনার ব্যাঙ্ক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে আসে না।

সার্ভার লোকেশন

আমাদের প্রধান ডাটাবেস সার্ভার সিকিউর ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ইঞ্জিনিয়ারদের অ্যাক্সেস আছে। আমরা ব্যাকআপ দৈনিক নিই এবং তিন মাস পর পুরোনো ব্যাকআপ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যা শুধুমাত্র সিকিউরিটি ইনভেস্টিগেশনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

ডেটা মালিকানা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড, সংশোধন অথবা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

আমরা সব পেজে একই গোপনীয়তা মান রাখি

5999 bet এর প্রতিটি পরিষেবা পেজ এবং গেম লবি একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনি স্লট গেম খেলুন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসুন অথবা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্রাউজ...

সাইটব্যাপী এনক্রিপশন
হোম পেজ থেকে উত্তোলন ফর্ম পর্যন্ত প্রতিটি পেজ একই SSL সার্টিফিকেট এবং HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন সবসময় দেখাবে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা এবং শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিমের পেমেন্ট রিভিউয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়।
লগইন সেশন সীমা
আপনি একই সময়ে দুটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন এবং নতুন লগইনের চেষ্টা হলে আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে নোটিফিকেশন যাবে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে লগইন এবং পেমেন্ট ফর্ম কাজ নাও করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ইমেল, ফোন অথবা পেমেন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি অথবা অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র আপনার খেলার রেকর্ড দেখে, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে আমরা তিন মাস পর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করার সাত দিন সময় দিই।

আমরা আপনার জন্য কী নিয়ে এসেছি

5999 bet আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, শত শত স্লট গেম এবং দৈনিক স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক জায়গায় দেয়। আপনি মোবাইলে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স...

এক অ্যাকাউন্ট

আপনি একবার রেজিস্টার করলে স্লট, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব জায়গায় একই লগইন দিয়ে ঢুকতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স সব সেকশনে শেয়ার হয় এবং আলাদা ট্রান্সফার লাগে না।

মোবাইল অ্যাক্সেস

আমাদের সাইট আপনার ফোন ব্রাউজারে অপটিমাইজড এবং আপনি ট্রেনে, অফিসের বিরতিতে অথবা বাসায় যেকোনো সময় লবি ব্রাউজ করতে পারবেন। স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট অটো অ্যাডজাস্ট হয়।

দ্রুত লোডিং

আমরা স্থানীয় CDN ব্যবহার করি যা ঢাকা এবং চট্টগ্রামের ভিজিটরদের জন্য পেজ লোড টাইম দুই সেকেন্ডের নিচে রাখে। গেম লঞ্চ এবং বেট প্লেসমেন্ট তাত্ক্ষণিক প্রসেস হয়।

বাংলা ইন্টারফেস

আমাদের পুরো মেনু, বেট স্লিপ এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় লেখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা স্যুইচ করতে পারবেন। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকে।

সার্চ ফাংশন

লবির উপরের সার্চ বক্সে গেম নাম অথবা প্রোভাইডার টাইপ করুন এবং আমরা ম্যাচিং স্লট, টেবিল অথবা মার্কেট দেখাব। আপনার সাম্প্রতিক সার্চ হিস্ট্রিও সেভ হয়।

নোটিফিকেশন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট কনফার্মেশন, উত্তোলন আপডেট এবং প্রমো রিমাইন্ডার চালু করতে পারবেন। আমরা SMS এবং ইমেল দুটোতেই নোটিফিকেশন পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন রেকর্ড কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, অ্যাফিলিয়েট অথবা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আমাদের ফাইন্যান্স টিম এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার দেখতে পারে সেই সব এলাকায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার প্রোফাইল পেজে 'ব্যক্তিগত তথ্য' সেকশনে যান এবং নাম, ফোন নম্বর অথবা ইমেল ক্লিক করে এডিট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য যেমন পেমেন্ট একাউন্ট পরিবর্তন আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনি যদি 'মনে রাখুন' চেকবক্স টিক দেন তাহলে সেশন সাত দিন সক্রিয় থাকবে। অন্যথায় আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে লগআউট হয়ে যাবেন। নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিটি লগইনের আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি সেই সব এলাকায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, লেনদেন কনফার্মেশন এবং প্রমো আপডেট পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মার্কেটিং কমিউনিকেশন' বন্ধ করতে পারবেন এবং তারপর শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট ইমেল পাবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে আমরা নব্বই দিন লিগ্যাল রেকর্ড রাখি এবং তারপর সব ব্যক্তিগত পরিচয় স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন লগ তিন বছর আর্কাইভে থাকে।

হ্যাঁ, প্রোফাইল পেজে 'ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ' বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রির একটি PDF ফাইল আপনার ইমেলে পাঠাব। ফাইলটি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড দিয়ে খুলতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস অথবা আইপি ঠিকানা থেকে লগইনের চেষ্টা শনাক্ত করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে SMS পাঠাই। যদি লগইন আপনার না হয় তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সব ডিভাইস লগআউট' ক্লিক করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।